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你好,这里是韩焱精选。今天,我要推荐给你的书,叫做《屏幕上的聪明决策》。

这本书是“新零售时代三部曲”之一,它结合了行为经济学、神经科学等领域的最新研究,教你如何通过屏幕,引导用户做出聪明的决策。

这本书的两位作者,一位是行为经济学领域的领军人物什洛莫·贝纳茨,他和诺奖得主,“行为经济学之父”理查德·泰勒开展过深度合作。而另一位作者乔纳·莱勒主修神经生物学,出版过《想象》《普鲁斯特是个神经学家》等热门畅销书。他们的合作,让这本书既专业又好读。

这期音频,我想和你聊聊,如何优化UI界面,吸引用户的注意力?

如今的商家,需要通过手机等移动端,采用新媒体、直播、电商、小程序和App等方式,和用户建立联系。所以,很多商家都非常重视物理屏等设计。比如分享海报的尺寸是不是点开刚好是全屏的,在手机上看海报文字是不是够清晰等等。

但是,《屏幕上的聪明决策》的作者却提出一个新颖等观点,他认为:用户的心智屏更重要。要想抓住用户的注意力,就要了解用户的真实行为和心理反应。

《屏幕上的聪明决策》

对于所有通过屏幕传达信息的商家来说,“心智屏”这个概念的提出非常关键。它意味着企业必须非常谨慎地设计UI界面,才能抓住用户。

那么,具体要怎么做呢?作者认为,有三个方面非常重要。

一、控制每次传递的信息数量

研究发现,人的大脑能够同时处理的信息非常有限,同一时刻只能记住7条左右的信息。而人们在阅读屏幕信息的时候,因为注意力被分散地更加严重,最多只能注意到4条信息。否则,用户就是会“视而不见”。

作者团队曾经做过一个注意力实验,他们请参加者做一个简单的测试,其中一道选择题的题干部分很长,中间有一句话提示说:如果你看到了这句话,就不要回答下面的问题。用纸和笔来回答问题的参加者,有28.7%的人没注意到这个提示。而用手机来回答问题的参加者,竟然有46%的人没注意到这个提示。
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